Service process
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服务流程丨AFTER-SALES SERVICE

软装设计制作一体化服务流程
初步接洽——概念方案(免费)——签订设计合同(收费)——深化设计阶段——签订软装配套采购合同(产品合同)——订货、采购、陈设、安装、验收——饰后服务。


二、概念设计阶段(免费)

出概念方案,并提供类似房型、类似风格的设计方案,确定设计方向,时间为3到5个工作日。提示:次概念方案包括软装平面布置图、空间构思及概念设计,可提供参考图以确定风格、材质以及色彩等。
一、初步接触

介绍公司情况,了解项目基本信息,设计要求及时间进度等,业主需提供平面尺寸图和现场照片等相关资料。
三、签订设计合同(收费)

软装概念设计方案经业主确定后,双方签订《软装设计合同》,支付第一期设计费:按设计费总价的50%收取。
六、订货、采购、陈设、安装、验收

项目设计师根据设计需要,跟踪产品的陈设、安装及验收。

七、售后服务

回访跟踪、保修勘察及送修。
五、签订《软装配套采购合同》

预算员根据设计方案出具购物清单及预算,签订《软装配套采购合同》。确定服务项目、确定软装产品的采购、定制及安装配套时间等。



四、深化设计阶段

深化设计、修改、确定最终方案,出软装物品清单。深化设计最终方案确定后按设计费总额的40%收取第二期设计费。深化设计方案根据设计合同要求,通常包括:平面搭配、色彩配置方案、窗帘布艺方案、灯具配置方案、家具配置方案、装饰品及艺术品配置方案。